Мінцифри та «Дія» блокують гранти для військових і підприємців

Голова Національної асоціації лобістів України Олексій Шевчук звернувся до тимчасово виконуючого обов’язки міністра цифрової трансформації України Олександра Борняка через проблему блокування доступу до державних грантових програм для підприємців та родин військовослужбовців.

Відповідне офіційне звернення вже підготовлено та направлено до Міністерства цифрової трансформації України.

Йдеться насамперед про державну програму мікрогрантів, передбачену постановою Кабінету Міністрів України №738, яка прямо дозволяє повторну участь заявників за умови виконання встановлених критеріїв.

Однак на практиці підприємці та громадяни, які вже брали участь у програмі, виконали всі передбачені законодавством вимоги, сплатили податки, збори та єдиний соціальний внесок, фактично позбавлені можливості повторного подання заявки через функціонал порталу «Дія».

Під час повторної спроби подачі документів система автоматично видає повідомлення: «Ви вже подавали заявку», попри те, що чинні урядові постанови прямо передбачають право на повторну участь у грантовій програмі.

У НАЛУ наголошують, що ситуація вже виходить за межі звичайного технічного збою та може свідчити про системну невідповідність цифрової інфраструктури вимогам чинного законодавства України.

Фактично громадяни стикаються з ситуацією, коли державний цифровий сервіс не дозволяє реалізувати права, гарантовані урядовими рішеннями.

Особливо гостро проблема стосується родин військовослужбовців.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №1401 від 29 жовтня 2025 року, право на участь у грантових програмах також отримали:

батьки загиблих військовослужбовців;
повнолітні діти;
утриманці військових.

Втім, за словами юристів та представників асоціації, ці категорії громадян фактично не інтегровані у функціонал порталу «Дія», через що не мають технічної можливості подати заявку та скористатися державною підтримкою.

Таким чином, соціальні гарантії, передбачені державою для родин військових, залишаються недоступними на практиці.

Експерти звертають увагу, що подібна ситуація може мати ознаки:

порушення принципу рівного доступу до державних послуг;
непрямої дискримінації за соціальним статусом;
створення штучних адміністративних бар’єрів;
неналежного виконання постанов Кабінету Міністрів України.

У зверненні Національної асоціації лобістів України до Міністерства цифрової трансформації міститься вимога невідкладно усунути існуючі порушення та привести функціонал державних цифрових сервісів у відповідність до норм чинного законодавства.

Зокрема, НАЛУ вимагає:

привести функціонал порталу «Дія» у відповідність до постанов КМУ №738 та №1401;
забезпечити можливість повторного подання заявок;
підключити нові категорії отримувачів допомоги;
надати публічне пояснення причин виникнення проблеми;
запровадити альтернативний механізм подачі заявок до повного відновлення роботи системи.

Окремо в асоціації наголошують, що в умовах війни підтримка малого та середнього бізнесу, а також родин військовослужбовців має стратегічне значення для економічної та соціальної стабільності держави.

Саме тому блокування доступу до грантових програм не може розглядатися виключно як технічна проблема, адже фактично йдеться про обмеження доступу громадян до державних гарантій підтримки.

Фахівці також попереджають, що відсутність оперативної реакції з боку державних органів може стати підставою для подальшої юридичної оцінки дій або бездіяльності відповідальних посадових осіб.

У НАЛУ зазначають, що подальше ігнорування проблеми може негативно вплинути не лише на довіру до державних цифрових сервісів, але й поставити під сумнів ефективність окремих елементів цифрової трансформації України.

В асоціації підкреслюють, що цифрові державні сервіси повинні не створювати бар’єри, а забезпечувати реальний доступ громадян до механізмів підтримки, передбачених законодавством.

Раніше Національна асоціація лобістів України також ініціювала низку пропозицій щодо вдосконалення економічного та податкового законодавства, зокрема запропонувала зміни до проєкту Бюро економічної безпеки щодо медіативних процедур у справах про несплату податків.

Крім того, НАЛУ розробила альтернативний законопроєкт щодо запровадження податку на додану вартість для фізичних осіб-підприємців з метою захисту малого та середнього бізнесу в умовах воєнного стану та післявоєнного відновлення економіки України.